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Problématique
Plus que
jamais, bon nombre de gestionnaires absorbent des pertes substantielles
et vivent des soucis sans fin dûs aux difficultés
liées aux domaines suivants :
- Le manque
de motivation
- Des modes
de gestion inadéquats
- Une mauvaise
gestion du stress
- Les
inévitables conflits interpersonnels
LA MISSION
DE GESTION OPTIMALE
Gestion Optimale a pour mission de développer l’intelligence émotionnelle chez les gestionnaires et au sein de leur équipe de travail.
Les gestionnaires qui veulent réussir doivent être capable d’exceller autant sur le plan de la gestion du personnel que sur le plan du développement des affaires, car la main-d’oeuvre est devenue pour les gestionnaires leur plus grande zone de vulnérabilité.
Par le moyen de formation et de sessions de coaching individuelles, nous amenons les gestionnaires et leur équipe de travail à intégrer dans leur vie de tous les jours des pratiques de gestion inspirés des principes de l’intelligence émotionnelle.
Voici ce qu’est l’intelligence émotionnelle pour Gestion Optimale. Voici les différentes habiletés, attitudes et comportements que nos clients développent :
- Elle amène les gestionnaires à utiliser le pouvoir pour servir plutôt que pour asservir.
- c’est la capacité à reconnaître ses émotions et celles des autres.
- c’est l’art d’accueillir les émotions et les pensées des autres sans se sentir menacé.
- c’est s’adapter sans résistance aux situations de stress temporaire.
- c’est savoir transformer les modes de gestion inadéquats afin d’éliminer le stress excessif permanent.
- c’est l’habileté à gérer l’émotion rapidement et adéquatement en tout temps.
- c’est la capacité à réagir avec calme et patience face aux imprévues et contraintes du quotidien.
- c’est mobiliser sans avoir à s’imposer.
- c’est convaincre sans dénigrer.
- c’est confronter sans décourager.
- c’est expliquer sans s’impatienter.
- c’est s’exprimer sans intimider.
- c’est écouter sans mépriser.
- c’est l’humilité en tout temps.
- c’est sanctionner sans infantiliser.
- c’est congédier sans humilier.
- c’est inspirer la loyauté.
- c’est détecter la vérité lors de l’embauche.
- c’est identifier les erreurs sans critiquer.
- c’est communiquer aux autres le goût de se dépasser.
- c’est la sagesse dans toutes les décisions touchant le personnel.
- c’est l’humilité de reconnaître ses torts.
- c’est rassurer devant l’incertitude.
- c’est calmer les esprits pour prévenir le conflit.
- c’est l’impartialité dans le conflit.
- c’est le courage de confronter les intimidants.
- c’est démontrer de l’empathie même si on est totalement en désaccord avec l’opinion partagée.
- c’est le respect inconditionnel du personnel en tout temps.
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